失敗を認めること [My Job]
久々に、午前中に目が覚めて、活動ができた(会社に行ってきましたが、、)日。
実は、1か月ぶりにすっと起きられました。
さて、
今日の日経新聞に
失敗を成功につなげることについての記事があった。
失敗直後にやってはいけない3つの行動
① 反省する
いつまでも引きずる。 反省する暇があったら、早く行動する。反省するのは、成功したあとでよい。
② 自分を責める
自己批判。次回行動の時の心理的ハードルが高くなるだけ。何も言われない。
③ 失敗を失敗として認めない。
ありのままの事実を直視しない限り、同じ愚を繰り返す。
失敗を認めるところから、学ぶ姿勢が生まれ、次回の成功につながる。
さて、みなさんは、いくつ○がつきましたか?
私は、3つとも〇
つまり、、やってはいけないことをやっていたということがわかりました。
次、
失敗後に取るべき行動の3ステップ
①失敗したことを忘れる
②今何ができるのか考える
③すぐに行動を起こす
これは、〇が2つ。上記のやってはいけない行動が入っているからなんですね。
反省(省察)するときの3ステップ
①事実を把握する
失敗したという事実を認める。
②進行の脈略を考える
何がどうおこってどうなっていったのかを時間軸に
沿ってたどる。
③理由を考える
どんな要素が、どう働いて、失敗の形に進行していったのか考える。
・・・
考えてみると、自分を責めること(他人を責める)で、事実を把握することから逃げていたのかと
思います。
・・さて、練習問題
先日、会社で怒ってしまいました。
怒ることは、あまり、プラスにはなりません。
① すぐに連絡をしなければいけないことを伝えたが、一度目は
「●●をお願いします。」
2度目
「要点は、2つです。1つ目は、●。これについては、相手方から、昨日のうちに連絡をくださいといわれていたので、すぐに対応してください。 2つ目は、●です。こちらについては、△さんから、連絡が来てから対応してください。」
その人は、
「わかりました。わかりました。」と何度も言った。
3度目
先ほどいったことをやらないで、よくわからない質問を受けたので、怒ってしまった。
② 午後にきついネゴがあり、ストレスを感じていた。また、以前から、その人に対する不信感があった。
③ その人に不信感があったこと、不満があったことがたまって出てしまった。
信用しないと話は、始らない。
私以外の人に、私のしてもらいたいことをしてもらうのだから、
「よろしくお願いします」の気持ちがなかったことが原因。
次に、まず、私がとらなければいけない行動は、
「相手がわかったかどうか?」つまり、「相手の疑問点をきくこと」
これが足りていなかった。
一方的に自分の中で、わかる話でも、相手のレベルに合わせることが必要。
わかりましたといっても、その人は、わかっていないことも多く、仕事をやっていないことが多い。
そして、報告もない。この人は、少し、自分ができるを大きく言うことがある。
つまり、理解と行動があわないのだ。
その点を踏まえて、次にきいてくることを想定しておくこと。
また、紙に書いて、わたすこと。
をすることにしよう。
よし。
今日のところは、ここまで(笑)
個人的には怒る事も大事だと思います。人間ですもの、感情ありますから。
但し、自分の怒りを発散してすっきりしたいだけにならない様に、相手に非を気づかせ、正させたい事を伝える事を忘れなければ、ね。
やさしく諭すだけで人間性が向上するのであれば、現状もっと違っていたと思いますけどね^^;
自分の言動で、人が不愉快に感じる、怒る、という事を本来は親が躾けなければならないと思いますが、現在は学校や会社で教育させられる時代ですからねぇ・・・。
他人の意見や考え方が必ずしも正しい訳じゃないと思うので、あーちゃさんの考え方や、やり方が確立されると良いですね。
by secretariat (2009-04-12 10:03)
てゆーか、、、成功することが少ない(^^;
by HAL (2009-04-12 16:41)
>secretariatさん
そうですね。
まあ、なかなか。
私は、結構、感情が激しいのでね。、、会社で女性が大きな声を出すのはマイナスイメージが強いですから。。
>HALさん
成功すること、、私も少ないです。
成功できるように、、、前を振り返ることを恐れなくなりたいです。
by あーちゃ (2009-04-18 23:14)
認めたくないものだな、若さゆえの過ちを。
うーん、すべて間違いなく対処しているが、どこが悪いのかうまくいかない。
机を蹴って怒るのは男女ともイメージが悪いですが、それかな。
by 春分 (2009-04-19 10:52)